Mindennapi energiánk címmel indított videósorozatot az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. A lakossági ügyfeleket érintő legfontosabb témákban készült kisfilmek között egy részletes számlamagyarázót is közzétettek, amely a számlák pontos megértésében segíti az ügyfeleket.
Az MVM Next tájékoztató videósorozatot készített az ügyfeleinek, hogy könnyítsék a számlák megértését – írja honlapján az MVM Zrt.
A Mindennapi energiánk című sorozatban eddig megjelent videók többek között kitérnek azokra a kérdésekre, hogy
- mit jelent a súlyozási kulcs?
- mit takar a fogyasztási jelleggörbe?
- mit kell tudni a nagycsaládosok vagy a társasházak számlázásáról?
- mikor kapják meg a többletkedvezményt a többgenerációs családi házban élők?
- diktálni érdemes-e inkább vagy havi átalánydíjat fizetni?
- mit jelentenek a gázszámla egyes elemei?
A társaság a legtöbbeket érintő kérdéseket válaszolja meg a videókban, az ügyfelek így az MVM Next ügyfélszolgálati irodáiban elérhető tájékoztatáshoz akár otthonról, kényelmesebben, gyorsabban, kevesebb fáradság árán is hozzájuthatnak.
A kisfilmek megtekinthetők az MVM Next részletes tájékoztató weboldalán, ahol a videók mellett számos információ, árkalkulátorok, számlamagyarázók és folyamatosan frissített kérdések-válaszok segítik az ügyfeleket. A videókat a Tájékoztató kisfilmek menüpontnál lehet megtekinteni.